Loja IPQ | Venda de Normas e Publicações

NP ISO/IEC 20000-1:2018

REF: NP ISO/IEC 20000-1:2018 Categorias: ,

NP ISO/IEC 20000-1:2018

35,00

Tecnologias de Informação; Gestão de Serviços; Parte 1: Requisitos do sistema de gestão de serviços

Título PT: Tecnologias de Informação; Gestão de Serviços; Parte 1: Requisitos do sistema de gestão de serviços
Título EN: Information tecnology; Service managment; Part 1: Service managment system requirements
Título FR: Technologies de l’information; Gestion des services; Partie 1: Exigences du système de gestion des services
Título DE:
ICS: 03.080.99, 35.020
Páginas: 40
Comissão Técnica: CT 191 – GESTÃO DE SERVIÇOS E GOVERNAÇÃO DE TI
Entrada em vigor:
Estado: em Vigor